滴滴出行是中国领先的移动出行平台，覆盖了顺风车、出租车、专车、网约车等多种出行服务。在使用滴滴出行时，有时候会遇到人车不符的情况，因此我将会详细介绍如何申诉和提取现金。
一、何为滴滴出行人车不符？
人车不符指用户叫车时APP上显示司机头像与实际司机信息不符的情况。这种状况通常会出现在司机或平台方使用了虚假资质、欺骗用户等违规行为的情况下。
二、如何申诉？
1.查看订单信息
当遇到人车不符时，第一时间可以查看自己的订单信息，对照司机姓名、车牌号、车辆型号等信息是否与APP显示的相符。如果发现不符，可以进行投诉。
2.下单后核对司机信息
为了避免出现人车不符的情况，我们可以在下单后通过电话或者APP上的聊天功能跟司机确认相应的信息，比如司机的姓名、车牌号码、车辆型号、颜色等，确保信息匹配，避免带来不便。
3.提交投诉
如果用户在乘坐滴滴出行时遇到人车不符的情况，可以在APP上进入订单详情页面，点击“投诉”按钮，选择投诉原因，并填写相应的信息。如果投诉成功，平台会全额退还乘客的出行费用。
4.留下反馈和评价
在投诉后，用户还可以通过评价和反馈功能向滴滴出行平台提出自己的建议和意见，帮助平台优化服务，并防止类似问题再次发生。
三、如何提取现金？
如果用户遇到人车不符的情况，在投诉成功后，平台会全额退还乘客的出行费用。如果已经支付了该笔订单的费用，那么平台会返还相应金额到用户的账户余额内，而这种余额可用于下笔订单的支付。如果用户想要将返还的金额提现至银行卡，可以通过以下步骤进行操作：
在APP中点击“我的”> “钱包”
点击“提现”按钮
输入提现金额，选择要提供的银行卡
确认提现申请
等待审核，提现申请处理完成后，相应的金额将在1-3个工作日内到达用户的银行账户。
需要注意的是，用户在提现时需要确认自己的银行卡信息的正确性，同时也需要关注滴滴出行的提现规则和手续费情况，以避免出现不必要的麻烦。
总的来说，滴滴出行为用户提供了便捷、快速、安全的出行服务。但是在使用时，也需要注意查看订单信息、核对司机信息、及时投诉并提取退款，以确保自己的权益得到保障。
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