订单投诉,尽量不要和乘客发生不愉快,避免乘客投诉造成扣分。
不要随意取消订单,如果实在有事情不能出车,要和平台和乘客进行沟通
尽量让乘客给一个好的评价,有助于提高服务分。
司机为服务行业,乘客为上帝,很多情况都要司机自我心理调节,因为上帝都是不好惹的,一不注意没做好可能就得到一个差评,投诉。做司机行业最重要的就是"淡定"。司机要圆滑一点,靠自己的口才和幽默去和乘客交流。
订单投诉,尽量不要和乘客发生不愉快,避免乘客投诉造成扣分。
不要随意取消订单,如果实在有事情不能出车,要和平台和乘客进行沟通
尽量让乘客给一个好的评价,有助于提高服务分。
司机为服务行业,乘客为上帝,很多情况都要司机自我心理调节,因为上帝都是不好惹的,一不注意没做好可能就得到一个差评,投诉。做司机行业最重要的就是"淡定"。司机要圆滑一点,靠自己的口才和幽默去和乘客交流。
网友留言: